Ngói phẳng

Kích thước ngói : 484 x 320 mm Kích thước sau khi lợp : 440 x 250 mm Định lượng cho 1m2 : 9 viên Trọng lượng : 4 kg Trọng lượng 1m2 : 36 kg

NJ 31

Màu sắc: màu đỏ Kiểu dáng:Sóng phẳng Kích thước :484 x 320 mm Trọng lượng :4 kg

Ngói sóng lớn

Kích thước ngói: 424x335 mm │Định lượng cho 1 m2: 9÷10 viên/1 m2 │Trọng lượng 1 viên: 3,9±0,2 kg │Tiêu chuẩn Nhật Bản : JIS A5402

Ngói sóng nhỏ

Kích thước ngói: 424x335 mm │Định lượng cho 1 m2: 9÷10 viên/1 m2 │Trọng lượng 1 viên: 3,9±0,2 kg │Tiêu chuẩn Nhật Bản : JIS A5402

Ngói sóng trơn

Kích thước ngói: 424x335 mm │Định lượng cho 1 m2: 9÷10 viên/1 m2 │Trọng lượng 1 viên: 3,4±0,2 kg │Tiêu chuẩn Nhật Bản : JIS A5402

NJ 23

Ngói sóng trơn màu sôcôla

NJ 22

Ngói sóng trơn hai màu

NJ 21

Ngói sóng trơn màu đỏ

NJ 01

Ngói sóng nhỏ màu đỏ

NJ 07

Ngói sóng nhỏ màu xanh bộ đội

NJ 15

Ngói sóng lớn màu Tím than

NJ 08

Ngói sóng nhỏ màu xanh dương

NJ 16

Ngói sóng lớn màu ghi

NJ 03

Ngói sóng nhỏ màu Sôcôla

NJ 02

Ngói sóng nhỏ hai màu

NJ 04

Ngói sóng nhỏ màu Càphê đen

NJ 05

Ngói sóng nhỏ màu tím than

NJ 06

Ngói sóng nhỏ màu ghi

NJ 18

Ngói sóng lớn màu xanh dương

NJ 17

Ngói sóng lớn màu xanh bộ đội

NJ 14

Ngói sóng lớn màu cafe đen

NJ 12

Ngói sóng lớn hai màu

NJ 13

Ngói sóng lớn màu Sôcôla

 

Chính sách chung

» Giải quyết khiếu nãi

Giải quyết khiếu nại

06-23-2016

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Icemvinh rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Cty ICEM luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với icemvinh để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ icemvinh trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Cty ICEM sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số ĐT : 038.3516.656 từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần

2. Email: Gửi thư điện tử tới: icemvinh@gmail.com

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng VPDD : Công TY CP Vật Liệu và Xây Dựng Icem 132 Ngô Thị Nhậm Thành Phố Vinh – Nghệ An

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Xin chân thành cảm ơn!

In trang này


Đang online : 2
Hôm nay : 43
Tuần này : 475
Tháng này : 1286
Năm nay : 17630
Lượt try cập : 99584